"Зіркові" амбіції львівських готелів

Готельний бізнес на Львівщині дещо швидше, ніж в Україні загалом, позбувається рудиментів сервісу радянського зразка: незатишних номерів, несправної сантехніки, меблів-інвалідів, білизни невизначеного кольору, невдоволених покоївок.

Із таким спадком раніше збудованим готелям не просто конкурувати з невеликими сучасними комплексами, збудованими у Львові, курортних містах та рекреаційних зонах мальовничих Карпат і Прикарпаття. Тому власники взялися їх реконструювати. Завдяки чому, запевняють експерти, в місті не буде проблем з розміщенням гостей Євро-2012.

Так, відповідно до лімітів УЄФА потрібно 1020 п'яти-, 1315 чотири- та 210 - тризіркових номерів. У травні офіційний туроператор УЄФА - агентство TUІ Travel Plc - підписало 46 угод з готелями Львова та міст-супутників. Тож чотири- та тризіркових номерів у Львові є з надлишком у кілька сотень.

Бракує п'ятизіркових апартаментів. Тим часом з ними проблем теж не буде: у місті завершиться будівництво та розпочнеться реконструкція кількох готелів, виручить потужна готельна база курортного Трускавця, Моршина, Івано-Франківська та Луцька. Та якщо в УЄФА нормально сприйняли намір залучити готелі сусідніх міст, то в Україні ця обставина, за словами радника міського голови Львова з готельного розвитку Івана Луня, викликала шквал критики. Мовляв, Львів хоче розв'язати проблему за рахунок інших міст регіону.

Натомість, додає Іван Лунь, ми врахували досвід розв'язання цієї проблеми в країнах Європи, де вже відбувалися чемпіонати з футболу. Там, приміром, нікого не шокувало, що на дорогу до стадіонів вболівальники в Австрії та Швейцарії витрачали понад 2,5 години. Зрештою, в такий спосіб планують розв'язати проблему і в Донецьку, розраховуючи на готельну інфраструктуру Дніпропетровська.

То кому вигідний галас, здійнятий навколо Львова? "Роздмухувачам вогню" не завадило б подумати про авторитет держави та про те, як виглядаємо в очах цивілізованих європейців, підставляючи підніжку один одному.


Наголошує Іван Лунь і на тому, що жодних угод з неіснуючими готелями, де б замість заявлених фешенебельних комплексів були зарослі бур'янами ділянки, не було. Всі готелі, з якими підписані угоди, - діючі. І тільки 15 відсотків перебувають на завершальній стадії будівництва і мають бути зданими в експлуатацію наприкінці наступного року.

Втім агентство TUІ Travel Plc вже здійснило інспекційну поїздку. Інспектори приїжджали без попередження і оселялися у готельних номерах інкогніто. Тож у їхній оцінці не було жодного суб'єктивізму. А от де саме оселиться "сім'я" УЄФА - судді, посадовці, інспектори, спонсори, представники преси, говорити зарано. Однак вже тепер кілька готелів, серед яких "Леополіс", "Вінтаж", "Швейцарський", "Асторія", "Цитадель", "Опера", "Древній град", "Ірина", "Гранд-готель", "Гранд-резорт", готові їх прийняти.

До рівня найкращих готельних комплексів долучаться ті, де вже розпочата реконструкція. Зокрема, колишнього комунального підприємства "Київ", розкішні апартаменти та рівень сервісу якого дадуть змогу поповнити перелік чотиризіркових. Найкраще підходить для ролі штаб-квартири УЄФА "Дністер", який після реконструкції матиме майже 190 п'ятизіркових апартаментів, та один з найпопулярніших серед гостей міста - "Леополіс". Кількість номерів у ньому після реконструкції зросте удвічі. Поза орбітою євротурніру не залишиться також візитівка давнього Львова - готель "Жорж", респектабельні апартаменти якого ще на початку минулого століття вражали вишуканістю монархів з багатьох європейських держав.

- Якщо його власникам вдасться облаштувати зі смаком, поєднавши розкішні інтер'єри пам'ятки з максимумом комфорту, чого вимагає сучасний стиль, зберігши яскраве архітектурне обличчя споруди, то "Жорж", поза сумнівом, буде одним із найрозкішніших готелів Європи, - впевнений Іван Лунь.



Що у Львові буде необхідна кількість номерів до проведення "Євро-2012", не викликає сумнівів, переконані посадовці мерії та обласної держадміністрації. Навіть попри незначний спад будівельної активності та те, що не всі із заявлених проектів будуть реалізовані, оскільки розбудовується готельна інфраструктура виключно коштом приватного бізнесу. А останній не поспішає вкладати капітал, очікуючи на черговий тест УЄФА для Львова на право приймати чемпіонат.

Натомість бізнесові структури, які впевнені в позитивному рішенні, активізували роботу на будмайданчиках. Чітких обрисів набуває "Максим", що споруджується у центральній частині міста, кілька десятків номерів якого відповідатимуть найвищим вимогам УЄФА.

Проблему недостатньої кількості п'ятизіркових апартаментів у Львові планують розв'язати з допомогою невеликих готелів, таких, приміром, як "Цитадель-ІН", що розмістився в одній із колишніх веж на Цитадельній горі, тут невдовзі має розпочатися будівництво ще одного готелю. В такий спосіб, до речі, розв'язують цю проблему в сусідній Польщі, коли в старих кам'яницях розміщують фешенебельні міні-готелі.

Зрештою, немає нічого поганого в тому, що Львів планує залучити готельну мережу Трускавця, зокрема, п'ятизіркові "Ріксос" та "Женеву". Лише в "Ріксосі", приміром, є 360 апартаментів найвищого класу. Ще три готельних комплекси споруджуються в курортному місті. Тут є ще й такі "плюси": гості і Львів побачать, і регіон, знатимуть його можливості, тож неодмінно приїдуть згодом. Зрештою, чи варто брати на себе непосильне і недоцільне завдання, питають прагматики? Можна, кажуть експерти, набудувати, але чи потрібна місту одразу така кількість фешенебельних готельних комплексів?

Втім, не лише кількістю місць переймаються посадовці. "Зірковість" визначається не лише красивими стінами, а й сервісом. А він, переконаний Іван Лунь, має відповідати міжнародним стандартам. Буде конкуренція, зокрема, цінова - зросте й культура обслуговування. І власник буде зацікавлений у вишколі персоналу та, як жартома додає знавець готельної справи, "навчить всміхатися навіть коли поруч жодного гостя немає".

Урядовий Кур'єр